রেফারেন্স

i555-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

আপনি i555-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে, সেটা আপনার জানার অধিকার আছে। এই পাতায় আমরা স্পষ্ট করে জানাচ্ছি কী তথ্য রাখি, কেন রাখি, এবং কীভাবে সেটা নিরাপদ থাকে…

তথ্য সংগ্রহের স্বচ্ছতাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাআপনার তথ্য মুছে ফেলার অধিকারসরাসরি যোগাযোগের পথ
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
i555 i555-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পাবেন কীভাবে

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ — তথ্য সংশোধন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা পর্যন্ত — আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা সামলায়। লাইভ চ্যাটে মেসেজ করলে সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়। ইমেইলে পাঠালে বিস্তারিত আলোচনার সুযোগ থাকে।

লাইভ চ্যাট সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে মেসেজ করুন। গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুরোধ ২৪/৭ গ্রহণ করা হয় এবং দ্রুত সাড়া দেওয়া হয়।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের মতো বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমাদের গোপনীয়তা দল যাচাই করে জবাব দেবে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল সেটিংসে ঢুকে সরাসরি যোগাযোগের পছন্দ ও বিজ্ঞপ্তি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন — যেকোনো সময়।
তথ্য ব্যবস্থাপনা

আপনার তথ্য যেভাবে নিরাপদ রাখা হয়

আমরা শুধু নীতি লিখি না, প্রতিটি ধাপে সেটা মেনে চলি। bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশনের আওতায় প্রেরণ করা হয়। অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে পরিচয় নিশ্চিত করা হয়, ফলে অননুমোদিত প্রবেশের সুযোগ থাকে না। কুকি ব্যবহার সীমিত — শুধু সেশন সচল রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে।

SSL এনক্রিপশন

সমস্ত লেনদেন ও অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে আদান-প্রদান হয়। bKash, Nagad, Rocket পেমেন্টের সময়ও এই সুরক্ষা কার্যকর থাকে।

OTP লগইন যাচাই

প্রতিটি লগইনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। আপনার অ্যাকাউন্টে শুধুমাত্র আপনি প্রবেশ করতে পারবেন — অন্য কেউ নয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সেশন কুকি সক্রিয় রাখতে ব্যবহার হয়। বিশ্লেষণধর্মী কুকির ক্ষেত্রে আপনি সম্মতি দিতে বা প্রত্যাহার করতে পারবেন — যেকোনো সময় সেটিংস থেকে।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও অধিকার নিয়ে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, নিচের উত্তরগুলো দেখুন। এর বাইরে কিছু জানতে হলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন — আমাদের দল সবসময় প্রস্তুত।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। কোনো বিক্রয় বা অননুমোদিত শেয়ার হয় না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ঢুকে সরাসরি কিছু তথ্য পরিবর্তন করা যায়। বড় পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান — আমরা যাচাই করে আপডেট করব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা হয়, তারপর সম্পূর্ণ মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, সেশন সচল রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। বিশ্লেষণধর্মী কুকি বন্ধ করতে চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংসের গোপনীয়তা বিভাগ থেকে পছন্দ পরিবর্তন করুন।

মোবাইলে প্রবেশের সময়ও SSL এনক্রিপশন কার্যকর থাকে। প্রতিটি সেশনে OTP যাচাই নিশ্চিত করে যে আপনি ছাড়া কেউ অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারছে না।

হ্যাঁ। নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে আগেভাগে জানানো হবে, যাতে আপনি সিদ্ধান্ত নিতে পারেন।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

i555 Bangladesh i555 অ্যাপ লাইভ সোয়ারি বাকারা প্রশ্ন আমাদের কথা